最近有越來越多朋友會在部落格裡留言詢問一些問題。其中有很大的比例和「職涯」有關。這一類的問題往往會有一個共同的特性,那就是留言的朋友會告訴我自己花了多少的時間、多少的努力…才完成了現在這小小的成績;但在這同時,他們卻也發現,橫在眼前的卻是更多無法改變的挫折,這當中可能包括了高階主管的道德操守有問題、公司的營收一直在衰退、老闆從骨子裡就不是一個重視HR的人、公司的文化讓那些很會吹捧自己的人不斷地有受到重用的機會、自己的主管根本不具有專業能力…所以他們留言問我:「在這樣的狀況下,我到底應不應該繼續努力下去?我又該如何繼續努力下去?」



  咦,這一篇文章的開頭看起來非常眼熟,怎麼好像和我在2009.05.06所寫的另外一篇文章「當我說『打不過就加入』的時候,我說的是…」一樣?
  好吧,在我開始這一篇文章以前,依照本部落格的慣例,我要說一個和HR完全無關的故事。呃…希望這次這個故事不會說得太爛…

  台灣人超愛討論投資理財的,講起投資,有一件很重要的因素是「人性」。人有很多很有趣的非理性行為,比方說,自宅樓下的便利商店賣可口可樂一罐20元、二個巷口以外的量販店賣可口可樂16元,大部分的人願意多走兩個巷口去買便宜了4元的可口可樂 ( 因為16元和20元有很大的價差 ) ;但是,自宅樓下的便利商店賣威士忌一瓶2000元、二個巷口以外的量販店賣同樣的酒一瓶1996元,願意多走二個巷子的人將大幅減少,因為4元對2000元的商品而言是微不足道的差異。但如果仔細考慮一下的話,在這兩個例子當中,多走兩個巷子所得到的利益其實是完全一樣 ( 如果我們不要爭辯一瓶威士忌的重量比可樂要來得重 ) 的。這是一個簡單的心理學,實驗告訴我們,人的偏好其實一點也不理性,相反地,還非常的主觀。
  我在說什麼啊?我在說的是,當一個投資理財行為是用白紙黑字呈現的時候,大多數的人其實都理性得很;但是當這個投資理財行為是真實發生在自己身上的時候,其實大多數的人並沒有自己以為的那樣理性。
  如果我今天告訴你一支股票明牌,說:「你知道嗎?那個ABC公司的股價現在是50元,你現在可以買進,持有這家公司的股票三年,三年以後,公司的股價『有10%的可能』可以漲到60元,到時候你把它賣掉,會賺每股10元;但也有90%的可能性,ABC公司的股票會一直維持50元,永遠都不會上漲,所以三年以後你終於賣掉這家公司的股票,發現自己一塊錢也沒有賺到…」怎麼樣?如果是你,你會覺得要買進這家公司的股票嗎?
  很多人都告訴我:「不會!」因為時間是投資理財中非常關鍵的成本。如果理性分析這個投資標的,你每一年的投資報酬率的期望值實在是低得可憐。

  但很多人在面對自己待在現在的公司裡,可能在未來三年都沒有任何升遷或得到任何成長的機會時,卻從來沒有想過「離職」這個選項。這一點讓我很訝異。

  我一定要先強調,我絕對不是要各位看完這篇文章就辭掉工作。但我常常和很多年輕朋友分享,投資是為了將本逐利,重點是「show me the money」,所以誰可以克服人性,誰就能從股票市場裡賺到錢。職涯也是一樣,誰可以克服人性,誰就有機會可以有光明的前途。

  我遇過幾次讓我有一點啼笑皆非的問題,比方說有人問我「我的直屬主管就是老闆的太太,但她一點也不專業,我因此常常和她起爭執,請問我該怎麼辦?」該怎麼辦?老闆有可能會開除他太太嗎?那你跟她不合是要怎麼辦?
  又或者是「我們公司是一家成立20年的老公司了,公司有固定的客戶,所以營收從來都不是問題;主管都是待在公司超過15年以上的創始員工,彼此之間也像朋友一樣。但我覺得他們多半都是在養老,並不真正關心公司的未來。請問我應該怎麼推動公司的改革?說服老闆換掉這些老臣?」呃…你確定你去說這樣的話,被換掉的人不會是你嗎?
  甚至我聽過一次,一位年輕的朋友問我「我們公司的總經理答應一位同仁辦理留職停薪,但他一點也不符合工作規則裡留職停薪的要件,所以我就自作主張替他辦理離職。現在留職停薪屆滿,總經理要讓他回來復職,請問我應該怎麼處理?還有,像這樣的公司,值得我繼續努力下去嗎?」這位朋友,你只是HR,不是貴公司的總經理啊!你現在作了一個和總經理的命令相違背的決定,你覺得問題是「值不值得你繼續努力下去」,但我聽起來問題比較像是「你還可不可以繼續保住工作」啊!

  我不是要批評這些留言的朋友,但我必須指出,看完這許多朋友的留言描述後,我根本不覺得所描述的情況在可以預見的未來會有任何改變。所以剩下的問題其實很簡單,你只能改變你可以改變的、接受不能改變的、並且認清楚哪些是可以改變的哪些是不能改變的。

  所以如果你加入公司才三個月,然後你發現自己「誤上賊船」,而你決定要認賠殺出,我會建議你思考自己要這樣作所需要付出的代價以及最壞的狀況會是什麼,我曾經分享過這個想法,如果你在這裡工作三個月以後離職,去到下一家公司,卻發現那一家公司也差不多糟呢?你要再次離職嗎?
  如果上面的例子中你沒有打算要馬上離職,或是比方說你加入公司已經一年卻在現在看到在這家公司的職涯瓶頸,那麼,你應該認真評估那個終點距離你有多遠,以及你大概多久以後會遇到這個問題,然後你才能知道自己應該怎麼辦。正面的來看這件事情,有一個朋友告訴我說他「今年31歲,在現在的公司裡已經工作2年,現在應該留下來等升遷的機會,或是去外面闖闖看?」說真的,我覺得應該要和自己的老闆認真地討論該怎麼樣可以作得更好,並且留下來努力,因為在現職工作二年,基本上時間站在自己這邊,多待個半年一年甚至二年,我都不覺得有什麼嚴重的問題。負面的來看這件事情,你可能覺得你的老闆一點也不專業,但他的政治手腕非常高竿,你其實還是可以從他身上學到很多事情;又或者是你覺得公司的策略根本沒有成功的機會,但你是個剛踏入公司的年輕人,公司的策略對你在三五年內的工作其實沒有多大影響。回到前面投資股票的例子,你所持有的股票還在上漲,也許不能漲到60元,但我看不出繼續持有股票會是不明智的決定 ( 如果有更好的公司在等著你,那是另外一件事情,就像如果你現在知道有另外一個投資標的可以在短時間內上漲到70元,那你留著53元的股票等它慢慢漲到60元,那就可能錯了 ) 。所以你還可以繼續留下來工作,並且思考未來的職涯方向。
  但如果你已經明明知道自己在現在的職位上很難有成長的機會了,卻還留在現在的工作崗位上,然後留言抱怨你的工作的問題,那我還真的不知道為什麼、也不知道自己可以幫得上什麼忙。有時候會看到一些連我這個陌生人看了都覺得心疼的故事,有一位朋友告訴我說自己在非常艱辛的逆境中努力了三年,好不容易建立起一點點的成績,但現在公司來了個新主管,新主管喜歡用自己人,所以看起來在未來的三五年內是沒有出頭的可能了,然後問我要不要等新主管離職?這怎麼會是對的答案呢?你已經待了三年了,而他才剛加入公司;你現在三十出頭只是個主任,他現在剛過35歲是個經理,就算再等三年,你變成年近35歲的主任,而38歲的對方仍然算是個年輕有為的經理 ( 或是更糟,他變成38歲年輕有為的協理,然後再替自己找另外一個經理,而你還是主任 ) ,到底是他離職的可能性比較高還是你離職的可能性比較高啊?

  再說一次,我不是要各位讀完了這篇文章以後統統離職,但我真的要請各位理解,只要你有一天會遞出離職單,在你離職的那一天,你有多辛苦、多努力、多認真…都會隨風而逝,剩下來的就是你在什麼公司擔任什麼職位這種客觀資料。你今年35歲,在A公司非常認真、非常努力、非常辛苦地工作了三年才坐上主任的位子,然後繼續非常認真、非常努力、非常辛苦地當了一年的主任,轄下4位部屬。對任何一家公司的HR來說,你就是「在A公司工作了四年、其中有一年的管理經驗、帶領4個部屬」,That’s all。一句話說完你一千五百個日子的努力。很殘忍、卻很實際。
  當局者迷旁觀者清。該怎麼理性地找出對你自己最有幫助的決定?是很難很難、卻也很重要很重要的一件事情呢!

 

本文作者:WJCHANG,刊載於萬惡的人力資源主管部落格理性思考你的職涯決定〉更多內容請見萬惡的人力資源主管部落格,未經授權,不得轉載。

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